Reto nº 4 · Ciclo 1, semana 4 de 8
Retrato de nuestro cliente
En resumen: Un reto de 15 minutos para ponerse en el lugar de otra persona: dibujar al cliente ideal de vuestra idea y comprobar si de verdad le resuelve su problema.
- Valor
- Crear valor para otros
- Duración
- 15 minutos
- Edad
- 10 a 14 años
- Material
- Un folio y lápices de colores
El reto
No vendemos a «todo el mundo», sino a una persona concreta con un problema concreto. Esta semana, vamos a conocerla.
Paso a paso
- Dibujad en el centro del folio a vuestro cliente ideal y ponedle un nombre inventado.
- Alrededor, escribid su edad, qué le preocupa, dónde pasa el tiempo y qué le haría la vida más fácil.
- Releed vuestro prototipo: ¿le resuelve de verdad su problema a esta persona?
Para comentar juntos
¿Conocéis a alguien real que se parezca a este cliente? ¿Dónde podríais encontrar a más personas como él o ella?
Para los padres
Este reto entrena la empatía aplicada: ponerse en el lugar del otro para servirle mejor. Es una habilidad que vale igual para vender, para estudiar o para trabajar en equipo.
Adaptaciones por edad
Más pequeños (10-11)
Que el cliente sea alguien de la familia y le hagan tres preguntas de verdad.
Más mayores (13-14)
Que hagan dos retratos de clientes distintos y decidan con cuál empezar.
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